Satel propose des solutions d'externalisation de la relation client sur mesure. 30 ans d'expertise, 450 collaborateurs, 25 000 heures de formation par an pour des prestations réalisées sur 7 sites basés en France.
Puisque la relation avec les clients est quelque chose de particulier, nous mettons en place des formations spécifiques.
Nos collaborateurs sont formés, impliqués, déterminés et prêts à relever tous les challenges.
Chaque entreprise a ses propres besoins et ses propres objectifs : Augmentation des ventes, fidélisation, optimisation des coûts, développement du portefeuille clients, service clients... Faisons connaissance et partageons vos ambitions.
Découvrez l'ensemble des prestations que nous vous proposons. Qu'il s'agisse d'un centre de relations clients ou d'un centre de télévente,
Nous répondrons à votre besoin. Retrouvez toutes nos offres de services.
Satel propose des solutions d'externalisation de la relation client sur mesure. 30 ans d'expertise, 450 collaborateurs, 25 000 heures de formation par an pour des prestations réalisées sur 7 sites basés en France.
Puisque la relation avec les clients est quelque chose de particulier, nous mettons en place des formations spécifiques.
Nos collaborateurs sont formés, impliqués, déterminés et prêts à relever tous les challenges.
Chaque entreprise a ses propres besoins et ses propres objectifs : Augmentation des ventes, fidélisation, optimisation des coûts, développement du portefeuille clients, service clients... Faisons connaissance et partageons vos ambitions.
Découvrez l'ensemble des prestations que nous vous proposons. Qu'il s'agisse d'un centre de relations clients ou d'un centre de télévente,
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D'expertise de la relation client
collaborateurs
Sites en France
Validation des aptitudes en amont, évaluation des compétences et diversité des profils, guident notre politique de recrutement.
Dès sa création, Satel a souhaité recruter des collaborateurs provenant d’horizons et de cultures différents, consciente que cette diversité favorise des échanges riches et constructifs. C’est donc tout naturellement que nous avons signé la charte de la diversité en 2013. Cette diversité est d’ailleurs ce qui fait aujourd’hui la force de notre groupe.
25 000 heures de formation continue dispensées chaque année
La télévente, le télésecrétariat, la gestion de la relation client, font appel à des compétences spécifiques qui sont indispensables à nos collaborateurs afin d’exercer leur métier dans les meilleures conditions. Satel forme chacun de ces salariés pour qu’ils disposent de toutes les connaissances nécessaires. Nous dispensons ainsi 25 000 heures de formation continue chaque année. En effet, nous pensons que la formation des collaborateurs formés est la condition indispensable pour une optimisation du service client, qui représente notre cœur de métier.
Notre fierté :
Des parcours professionnels réussis et valorisants
Chaque salarié qui se donne les moyens a la possibilité de construire son propre parcours professionnel au sein de Satel. Chaque collaborateur peut évoluer dans notre groupe et profiter des promotions internes pour gravir les échelons. Il est ainsi possible de commencer conseiller et de devenir chef de projet ou encore superviseur.
100 % de nos managers opérationnels sont issus de l'interne.
Nos collaborateurs témoignent et s'engagent.
Nos collaborateurs sont les mieux placés pour valider la mise en œuvre de la politique sociale de Satel qui s’attache à prendre en compte les enjeux sociétaux, économiques et sociaux de l'entreprise et de créer un équilibre entre chacun de ces éléments. C’est ainsi que chaque collaborateur trouve au sein de notre groupe le cadre de travail qui lui permet de s'épanouir et d’évoluer. Consultez tous les avis pour vous en rendre compte par vous-même !
Validation des aptitudes en amont, évaluation des compétences et diversité des profils, guident notre politique de recrutement.
Dès sa création, Satel a souhaité recruter des collaborateurs provenant d’horizons et de cultures différents, consciente que cette diversité favorise des échanges riches et constructifs. C’est donc tout naturellement que nous avons signé la charte de la diversité en 2013. Cette diversité est d’ailleurs ce qui fait aujourd’hui la force de notre groupe.
25 000 heures de formation continue dispensées chaque année
La télévente, le télésecrétariat, la gestion de la relation client, font appel à des compétences spécifiques qui sont indispensables à nos collaborateurs afin d’exercer leur métier dans les meilleures conditions. Satel forme chacun de ces salariés pour qu’ils disposent de toutes les connaissances nécessaires. Nous dispensons ainsi 25 000 heures de formation continue chaque année. En effet, nous pensons que la formation des collaborateurs formés est la condition indispensable pour une optimisation du service client, qui représente notre cœur de métier.
Notre fierté :
Des parcours professionnels réussis et valorisants
Chaque salarié qui se donne les moyens a la possibilité de construire son propre parcours professionnel au sein de Satel. Chaque collaborateur peut évoluer dans notre groupe et profiter des promotions internes pour gravir les échelons. Il est ainsi possible de commencer conseiller et de devenir chef de projet ou encore superviseur.
100 % de nos managers opérationnels sont issus de l'interne.
Nos collaborateurs témoignent et s'engagent.
Nos collaborateurs sont les mieux placés pour valider la mise en œuvre de la politique sociale de Satel qui s’attache à prendre en compte les enjeux sociétaux, économiques et sociaux de l'entreprise et de créer un équilibre entre chacun de ces éléments. C’est ainsi que chaque collaborateur trouve au sein de notre groupe le cadre de travail qui lui permet de s'épanouir et d’évoluer. Consultez tous les avis pour vous en rendre compte par vous-même !
Satel recrute des collaborateurs provenant d'horizons divers, de formations et de cultures différentes. Ces futurs experts de la relation client ont un point commun, l'aptitude à délivrer des argumentaires téléphoniques d'exception.
Vichy - La Croix Saint Martin
38, Avenue de la Croix-Saint-Martin
03200 Vichy
Vichy - Denière
65, Boulevard Denière
03200 Vichy
Vichy Atrium
L'Atrium - 37 Av. de Gramont,
03200 Vichy
Vichy - La Croix Saint Martin
Siège social - 04 70 58 58 58
Le Puy en Velay
104 Impasse des Bombes-Zone Industrielle
43700 Saint-Germain-Laprade
TMS - Fontainebleau/Avon
36, Avenue Franklin Roosevelt
77210 Avon
Moulins
28, Rue de Lyon
03000 Moulins
Clermont
18, avenue de l'Agriculture
63100 Clermont Ferrand